Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor alle opdrachten, aanbiedingen, leveranties, overeenkomsten, uitvoeringen en overige verbintenissen voor zover partijen niet uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen, welke direct of indirect verband houden met de activiteiten van de International Nexus of Ambition community, onderdeel van Symocos OÜ.
1.2 In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen als volgt gedefinieerd:

  • Dienstverlener: Symocos OÜ, ingeschreven in de kruispuntbank voor ondernemingen onder het nummer EE102775686, gevestigd te Tornimäe nr 5, 10145 Tallinn, Estland;
  • Partners: de partijen met wie Symocos OÜ een verbintenis aangaat om hen in te schakelen voor één of meer diensten van de International Nexus of Ambition community;
  • Klant: de partij met wie Symocos OÜ een rechtsverhouding aangaat;
  • Overeenkomst: het geheel van afspraken tussen de klant en dienstverlener met betrekking tot de diensten van de dienstverlener. Deze algemene voorwaarden vormen een onderdeel van de overeenkomst;
  • Dienst: de dienstverlener of zijn partners biedt werkzaamheden aan en/of geeft advies.


1.3 Indien enige bepaling in de algemene voorwaarden nietig dan wel niet rechtsgeldig mocht blijken te zijn, zullen de overige bepalingen nog van kracht blijven. Partijen zullen dan in overleg treden teneinde tot een vervangende regeling te komen.
1.4 Alle overeenkomsten tussen de DIENSTVERLENER en de KLANT worden beheerst door Estlands recht.
1.5 Van deze algemene voorwaarden afwijkende bedingen en overeenkomsten zijn uitsluitend rechtsgeldig indien en voor zover de DIENSTVERLENER die afwijking schriftelijk heeft bevestigd.

2. Aanbieding & Offerte
2.1 Alle door de DIENSTVERLENER uitgebrachte offertes zijn vrijblijvend en kunnen de DIENSTVERLENER dus niet binden. Offertes hebben, behoudens afwezigheid op de offerte zelf, een geldigheidsduur van 14 dagen na de datum van het aanbod.
2.2 Aanvaarding van de offerte en van de wijzigingen en aanvullingen geschiedt door een schriftelijke (elektronische) ondertekening of een betaling van de KLANT.
2.3 De KLANT krijgt pas toegang tot de DIENSTEN nadat de betaling is uitgevoerd, waarvan de DIENSTVERLENER een bevestiging van heeft ontvangen.

2.4 De KLANT kan een DIENST voor bepaalde tijd niet tussentijds opzeggen. Wanneer de einddatum van de dienst dreigt te eindigen, ontvangt de KLANT hiervan een melding. Geen enkele DIENST voor bepaalde tijd wordt automatisch verlengd.
2.5 De KLANT wordt geacht akkoord te zijn gegaan met deze algemene voorwaarden zodra de KLANT de aankoop aangaat voor de DIENSTEN van de DIENSTVERLENER .

3. Uitvoering van de overeenkomst
3.1 De KLANT verbindt zich ertoe om actief gebruik te maken van de DIENSTEN van de DIENSTVERLENER van zodra de KLANT de betaling voltooid. Volgend op de betaling zal de KLANT mails ontvangen waarin alle informatie wordt vermeld over toegang tot de DIENSTEN.
3.2 De KLANT verbindt zich om alle gegevens te verstrekken welke noodzakelijk zijn ter uitvoering van de DIENSTEN van Symocos OÜ, waarvoor de KLANT de betaling heeft voldaan.
3.3 De DIENSTVERLENER is gerechtigd om één of meerdere partners voor de Symocos OÜ DIENSTEN in te schakelen, waarbij deze algemene voorwaarden onverminderd van kracht zijn.

3.4 De DIENSTVERLENER biedt de DIENSTEN online aan. Door betaling van de DIENSTEN bevestigd de KLANT ICT-materiaal ter beschikking te hebben om van de DIENSTEN gebruik te kunnen maken.

3.5 Door betaling van de DIENSTEN geeft de KLANT goedkeuring voor het opnemen van live sessies waaraan de KLANT deelneemt. Deze worden gebruikt voor leerdoeleinden en kunnen verschijnen op kanalen van de DIENSTVERLENER.

3.6 De KLANT dient bij aankoop van online sessies, deze in te plannen binnen het jaar na aankoop. Het niet tijdig inplannen van deze sessies geeft geen recht tot terugbetaling.

3.7 De KLANT is verantwoordelijk voor het actief deelnemen aan de DIENSTEN waarvoor de KLANT zich heeft aangemeld, de DIENSTVERLENER kan hier niet verantwoordelijk voor worden gesteld. Wanneer de KLANT niet kan gebruikmaken van de DIENSTEN om redenen anders dan technische storingen bij de DIENSTEN van de DIENSTVERLENER, heeft de KLANT geen recht op terugbetaling.

4. Prijzen
4.1 De prijzen zijn vermeld op de website. De KLANT gaat hiermee akkoord wanneer de betaling wordt uitgevoerd. De gehanteerde tarieven luiden exclusief BTW.

4.2 Voor betalingen met crypto gelden dezelfde algemene voorwaarden en kunnen aangevraagd worden via mail aan symocos@inacommunity.com . Eventuele bijkomende kosten voor de verwerking hiervan, worden betaald door de KLANT.

5. Partners
5.1 PARTNERS verbinden zich vanaf de online afspraak met de DIENSTVERLENER tot zesendertig (36) maanden na het beëindigen van de laatste DIENST waarvoor de PARTNER door de DIENSTVERLENER werd ingeschakeld ertoe om geen werkzaamheden, die tot het normaal activiteit domein van de DIENSTVERLENER behoren, te verrichten voor derden. De PARTNERS verbinden zich ertoe deze bepaling te handhaven door zijn werknemers, zijn bedrijven en aanverwante personen.

5.2 Schendingen van het voorgaande zullen aanleiding geven tot een vaste schadevergoeding aan de DIENSTVERLENER van vijfentwintig duizend euro (€ 25.000,00) per schending, onverminderd het recht van de DIENSTVERLENER om een hogere schadevergoeding te eisen, indien kan worden bewezen dat de geleden schade meer bedraagt dan het voornoemd forfaitair bedrag. Deze schadevergoeding is zonder nadere ingebrekestelling direct opeisbaar, bij uitblijven van betaling van de schadevergoeding komen de incassokosten, buitengerechtelijke kosten en de kosten van een eventuele procedure geheel voor rekening van de DIENSTVERLENER.

6. Facturering, betaling & betwistingen
6.1 Het bewijs van betaling en/of factuur wordt elektronisch verzonden en ontvangen op de mailadressen door de KLANT ingegeven bij de aanmelding voor de DIENSTEN.
6.2 Betaling van de DIENSTEN geschiedt onmiddellijk bij aanmelding voor de DIENSTEN. De uit de aanmelding voortvloeiende betalingsverplichtingen zijn niet vatbaar voor compensatie.
6.8 Betwistingen van betalingen dienen onmiddellijk na uitvoering van de betaling gemeld te worden aan de DIENSTVERLENER per mail aan symocos@inacommunity.com. Eventuele betwistingen schorten de betalingsplicht van de KLANT niet op.

7. Overmacht & wanprestatie
7.1 Indien de KLANT zijn verplichtingen jegens de DIENSTVERLENER niet nakomt na hiertoe te zijn gemaand of in gebreke te zijn gesteld, kan de uitvoering van de OVEREENKOMST door de DIENSTVERLENER worden opgeschort.
7.2 Indien de KLANT zijn verplichtingen jegens de DIENSTVERLENER niet nakomt na hiertoe aangemaand te zijn, kan de DIENSTVERLENER de OVEREENKOMST ontbinden en zal de KLANT een eenmalige vergoeding gelijk aan de som van de facturen die zouden zijn vastgesteld door de DIENSTVERLENER als de OVEREENKOMST volledig was uitgevoerd, met een minimumbedrag van € 150 per kalenderdag. De DIENSTVERLENER behoudt zich niettemin het recht voor om een hogere prijs te eisen als deze de omvang van de geleden schade kan aantonen.

8. Aansprakelijkheid
De DIENSTVERLENER en de PARTNERS die worden ingeschakeld voor het aanbieden van de DIENSTEN van de DIENSTVERLENER zijn adequaat verzekerd via de DIENSTVERLENER, middels een collectieve beroepsaansprakelijkheidsverzekering die de DIENSTVERLENER heeft afgesloten bij Exali. De DIENSTVERLENER aanvaardt geen verdere aansprakelijkheid dan tot aan het maximumbedrag dat in de polis van Exali per gebeurtenis is genoemd.

9. Geheimhouding
Alle PARTIJEN (DIENSTEVERLENER, PARTNERS, KLANT) zijn over en weer verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke en vertrouwelijk te achten informatie die zij van de wederpartij hebben verkregen, en zij zullen hiertoe alle redelijkerwijs te nemen voorzorgsmaatregelen treffen, onder meer door hun medewerkers tot geheimhouding te verplichten. De PARTIJEN verbinden zich ertoe deze bepaling te handhaven door zijn werknemers, zijn bedrijven en aanverwante personen.

10. Geschillen
Alle geschillen die naar aanleiding van de betaling en/of het aanbieden van de DIENSTEN en de onderhavige algemene voorwaarden tussen PARTIJEN ontstaan, waaronder begrepen die welke slechts door een der PARTIJEN als zodanig worden beschouwd, worden uitsluitend gebracht voor de territoriaal bevoegde rechtbanken van de maatschappelijke zetel van de DIENSTVERLENER .

11. Inwerkingtreding
Deze algemene voorwaarden treden in werking op 26/02/2024.